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模范生
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触控板手势无法使用

惠普战66二代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触控板可以正常使用,但是触控板的手势失灵,在程序钟无法找到Syntactic TouchPad,猜测是因为Syntactic TouchPad昨天卸载360和SQLServer时不小心一起卸载了,但是找不到Syntactic TouchPad驱动和安装方法

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惠普支持工程师
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触控板手势无法使用

您好

可以参考此方法查询电脑驱动安装驱动安装 

安装完毕后重启电脑,测试下触摸板手势操作 如三指滑动

 


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模范生
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触控板手势无法使用

我今天上午发现触控板手势无法使用后下载了鼠标触控板中的驱动安装并重启了电脑,但是仍然无法解决

image001_recompress.jpg

在昨天之前,我电脑控制面板的中是可以找到这个程序的(如下图中,昨天是有该程序的)

QQ图片20221025131429.png

我无法断定我昨天是否误删了这个程序,因为在我印象中我并没有卸载该程序,我仅卸载了360安全卫士和部分sqlserver组件.但是今天早上使用电脑发现触控板手势无法使用后,进行问题排查时,我发现我都这一程序不见了.参考我所查到的情况,我在惠普官网提供驱动程序-鼠标,键盘输入设备一栏中下载了的Synaptics相关的驱动并进行了安装重启.但是经过上述处理后,我仍然无法在触控板使用触控板手势

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惠普支持工程师
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触控板手势无法使用

嗯嗯,不同机型触摸板的手势操控控制逻辑也是不同的

有的有touchpad程序控制,有的则集成在系统设置-触摸板设置中

 

重装触摸板驱动软件正常会重新加载回来,您可以先检查下系统后台更新是否有新的补丁推送 更新至最新版本后

手动将触摸板驱动进线卸载,卸载后设备管理器扫描检测硬件改动,扫描后再卸载,卸载多次后重启安装官网下载的驱动后试试。

若无效可以进入系统保护功能,查看系统是否记录了您之前删除程序前的时间点,恢复下还原点试试看


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