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触摸板失效

战X
Microsoft Windows 11

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触摸板失效,重新安装了驱动还是没有解决怎么处理?有专家帮忙看下不

 

3 条回复3
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触摸板失效

开机点击F1,看下在这个界面触摸板滑动功能是否正常,如果正常,更新驱动

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

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然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1705048118092.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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触摸板失效

如果F1中测试触摸板失灵,优先释放静电

 

释放静电:

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察

 

如果释放静电后问题依旧,则很可能是硬件故障,保修期内联系人工报修,超出保修期联系当地服务中心。



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触摸板失效

试了不行

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