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触摸屏不工作了

HP Spectre Folio Convertible 13-ak0xxx
Microsoft Windows 11

我这款笔记本是可以转换为平板电脑的,后来我重装系统,触摸屏就不工作了,驱动都更新过。重装系统不管是10 还是11,触摸屏都是不工作的

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触摸屏不工作了

用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障

 

开机按F2,先看到如下画面

 语言选择 UEFI

 

在菜单中选择语言,选择组件测试

按屏幕提示完成测试

 

测试有问题直接去服务中心

测试正常,进系统之后更新BIOS

 

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

按照在 Windows 中手动更新 BIOS操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


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触摸屏不工作了

组件测试,触摸屏测试可以出来画面,但是按照要求用手触摸没反应

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触摸屏不工作了


@Wolfman  已写:

组件测试,触摸屏测试可以出来画面,但是按照要求用手触摸没反应


硬件故障

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