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高才生
高才生
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触屏老是失灵

HP ENVY x360- 13-ag0007au
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我自己更换了一个系统之后,触摸屏老是失灵,有时候重启之后又能用了,再重启就不能用了,自己更新的系统是Win10专业版。触屏驱动是正常的,我卸载驱动之后重启又能用,但是再重启又不能用了

3 条回复3
高才生
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高才生
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触屏老是失灵

我的Bios也更新到了F.32目前最新的
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触屏老是失灵

软件用惠普支持助手检查更新

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

 

有些更新,不是惠普提供的话,会通过windows更新提供

 

 

如果是硬件

开机按F2,进入蓝白色诊断功能,可以选择组件测试,测试触摸屏

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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高才生
作者
高才生
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触屏老是失灵

您好!我的软件都是HP助手和Windows更新上显示最新,开机组件检测时触摸屏是正常的,所以不明白到底是哪儿出问题了
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