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高才生
高才生
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大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗

HP Pavilion 13-an0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗?

 

2018年国庆节在京东自营店定的货,HP Pavilion 13,国庆后收到了,一直有问题,死机,莫名的噪音,大概在13号左右申请更换了一台,好像是23号左右收到的换货,带着出差了,一直死机。。。因为没带外包装,所以没法申请换货退货。然后,然后,使用的但个月来,每天死机好几次。有时候太忙太急没时间拍录像记录下来。

 

感觉以后不会再买惠普的机子了。

 

这里能上传视频吗?

 

我准备把死机时拍摄的录像传上去,大家看看这样的机子。。。

 

真的心寒了!!!

4 条回复4
高才生
作者
高才生
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大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗

好像这里不能上传视频啊

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高才生
作者
高才生
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大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗

哦这里我几十段死机时候用手机拍的视频,这里可以上传吗?

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辅导员
辅导员
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大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗

您可以去京东找客服解决,也可以去就近的维修中心进行检测。

各地维修中心查询 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

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教务长 教务长
教务长
19741 19419 1374 2026
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大家有遇到过3个月死机超过100次的HP笔记本吗

不能退,也能修,有保修。没去修过?

 


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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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