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学生
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已解决!

电池以及无线网卡

HP Pavilion - 15-au160tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑突然之间用不了WiFi ,用驱动精灵查了一下说是没有无线网卡,但是之前明明用到好好的。后来买了一个外接的无线网卡,某一天我拔了外接的无线网卡之后,又发现电脑的WiFi还可以继续用??所以我电脑的无线网卡是咋回事嘞。

然后电脑开机时显示电脑电池需要更换,但是实在是不知道电脑电池的型号,也不知道去哪里买比较靠谱。

求求各位大神给点意见。谢谢啦!

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惠普支持工程师
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已解决!

电池以及无线网卡

一般来说机器无线网卡功能不正常,有可能也是驱动不正常,或者是间歇性识别不到硬件,一般过段时间自动更新系统或者是BIOS之后重新识别也是正常的

电池您需要联系当地维修中心进行购买即可,通过微信公众号惠普服务查询到您当地维修中心地址和联系方式。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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一般来说机器无线网卡功能不正常,有可能也是驱动不正常,或者是间歇性识别不到硬件,一般过段时间自动更新系统或者是BIOS之后重新识别也是正常的

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