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学生
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电池

光影精灵Ⅲ
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20210112-181205.jpg

请问这是怎么了?该怎么弄

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1931 1931 134 100
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电池

您好,
电池温度低于10度的话使用可能会出现问题的,您可以换到温度高一些的环境下测试一下,如果还是报错,可以尝试更新一下BIOS,看一下是否会恢复正常,如果更新BIOS,温度提高之后问题依旧,可能是硬件问题的,需要联系维修中心检测维修的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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