您好
可以尝试做下硬件检测,开机的时候不停的点击F2,选择组件测试--电源--电池,看下是否有故障报错,要是有明显报错信息的话建议直接联系维修中心进行检测即可。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010