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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

HP HP Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 11

型号:HP HP Pavilion Laptop 14-ce2xxx

问题:触控板无法双指滑动 也不能三指滑动

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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

上述一共发了三个解决方案 您可以都尝试操作后 重启机器进行触摸板手势操作

 

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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

您好 初步判断和触摸板驱动有关 

该机型如果升级到win11系统 也可以尝试做一下系统更新测试

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105740.exe

请尝试安装此版本驱动测试 无效的话 

打开设备管理器-鼠标选项展开后卸载鼠标驱动 重启测试一下触摸板是否正常可以设置手势

 

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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

安装驱动之后怎么办

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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

问一下,刚刚安装完驱动之后,目的是检测问题还是修复问题,现在双指还是不能滑动

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电脑的触控板双指滑动和三指滑动都用不了

重启后已解决,谢谢

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