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电脑黑屏,卡住
发布时间 2020-04-15 16:17:43
产品名称: LAPTOP-RT55FJDO
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在用C4D软件做作业时或玩游戏,有时侯会弹出一个小窗口显示错误报告,点了关闭,电脑就会突然黑屏几秒,又像是重新刷新了一样显示出来桌面,昨天用软件突然卡死了,电脑完全黑屏几分钟左右才恢复,后来软件自动关闭,并弹出一个全是英文的窗口,之前做的东西都没了,想知道这是电脑中病毒了吗?
3 条回复3
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电脑黑屏,卡住
发布时间 2020-04-16 11:22:45
用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障
开机按F2
看到这样的画面
如果没有出现,说明UEFI诊断功能失效了,可以重新安装,也可以选择装到USB。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe
按照画面提示操作。运行安装好诊断功能,开机按F2
在菜单中选择语言,选择系统测试->全面测试->循环到出错为止,最少跑几个小时,让测试循环几次。
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