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电脑黑屏无法显示

spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑在使用过程中突然黑屏,电源灯有显示,鼠标不亮。拔出电源和鼠标,然后强制关机开机屏幕都没有反应。

2 条回复2
教授 教授
教授
1,042 1,016 68 69
2个帖子(共 3 条)
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电脑黑屏无法显示

建议您按住windows按键+v按键,然后点开机键试试,如果不行的话,建议联系维修站检测机器硬件。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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博士生
博士生
973 775 18 25
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电脑黑屏无法显示

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。没反应的话送修。
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