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电脑黑屏无法显示
发布时间 2020-08-02 11:21:43
产品名称: spectre x360
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑在使用过程中突然黑屏,电源灯有显示,鼠标不亮。拔出电源和鼠标,然后强制关机开机屏幕都没有反应。
2 条回复2
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电脑黑屏无法显示
发布时间 2020-08-03 17:03:10
建议您按住windows按键+v按键,然后点开机键试试,如果不行的话,建议联系维修站检测机器硬件。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010