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模范生
模范生
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电脑黑屏

战66
Microsoft Windows 11

电脑突然黑屏,开机无反应,充电电源指示灯不亮。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
29,155 8,618 628 1,859
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电脑黑屏

第一怀疑没有供电,请先检测电源适配器是否正常输出。


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模范生
作者
模范生
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电脑黑屏

电源适配器没问题,它突然黑屏的,现在充电,电源指示灯不亮,开机也无任何反应,用了不到一年。

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见习生
见习生
23 20 2 0
4个帖子(共 4 条)
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电脑黑屏

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

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