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电脑没有声音了,显示未安装音频设备

HP ENVY 13-AB026TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,我的笔记本没有声音了,右下角的小喇叭图标有一把小红叉,显示未安装任何音频设备,之后在官网安装了最新的声卡驱动仍然没用,并且在设备管理器中无法找到扬声器这个设备,请教解决方案,非常感谢!

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电脑没有声音了,显示未安装音频设备


@Leon_freya 已写:

您好,我的笔记本没有声音了,右下角的小喇叭图标有一把小红叉,显示未安装任何音频设备,之后在官网安装了最新的声卡驱动仍然没用,并且在设备管理器中无法找到扬声器这个设备,请教解决方案,非常感谢!


看下设备管理器中能否找到声音视频和游戏控制器,里面有没有声卡设备,如果没有,释放静电,恢复BIOS试下

 

 

1.关机断电后,移除电池,电源和外接设备,长按电源按钮15秒,释放静电
2.开机点击F10,进入BIOS界面后,点击F9,选择YES,再次点击F10,选择YES,恢复BIOS默认设置

 

如果设置之后依旧无效,建议联系当地服务中心检测硬件,服务中心位置和联系方式可以通过这个链接查询到

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

 



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电脑没有声音了,显示未安装音频设备

这个电脑是电池在内部,无法拆卸的,在设备管理器中也没发现声音视频和游戏控制器,没有声音通过恢复默认的BIOS就可以修复是吗?谢谢!

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先恢复一下BIOS 默认设置再看看,这个操作没有”后遗症“。


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电脑没有声音了,显示未安装音频设备

下载安装声卡驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78936.exe ,安装过程中需要两次重启,才能完成安装,请注意声卡驱动的安装提示。

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电脑没有声音了,显示未安装音频设备

请问这个驱动是和电脑型号对应的不?另外我昨天安装声卡驱动的时候只有提示一次重启呢,请问这是怎么回事呢?

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电脑没有声音了,显示未安装音频设备

另外我昨天安装的声卡驱动和您推荐的这个不一致,所以想问问您!

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驱动没有问题,正常安装即可



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