电脑无法充电

lllldddd · ‎2020-11-18

电脑插上充电器之后，充电指示灯有时候亮，有时候不亮。不亮的时候无法充电。即使指示灯亮的时候，屏幕左下角电源显示也只是已连接电源，电量并没有增加，同时会提示“为获得最佳性能，请连接功率更高的电源适配器”，而且很快就变成未连接电源的状态。已更新bios，也试过开机按F10将硬件恢复出厂设置，均无法解决。请问怎么办？

548851818 · ‎2020-11-18

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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如果有条件，替换其它惠普的，相同接口的，150W 电源适配器测试。

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检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了，可以用牙签调整到正中的位置。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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548851818 · ‎2020-11-18

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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如果有条件，替换其它惠普的，相同接口的，150W 电源适配器测试。

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全州刘德华 · ‎2020-11-19

我是跟新了最近最新的bios出现了同样的问题，这个版本R79 Ver. 01.14.00 - 10/21/2020

以前01.12.00没遇到过，电脑是HP ProBook 445R G6，现在搞得没两天电池就损耗了快百分之十了，每天肉眼可见的损耗，估计要不了多久电池就废了，听惠普口碑好，第一次入的惠普，这次有点失望，希望可以尽快解决这个问题，或者可以让我们自行降级BIOS。

深蓝就是黑啊 · ‎2020-11-19

降级BIOS,官网下载旧版本的BIOS，开机F10，bios下把允许BIOS降级打√，重新刷旧版的bios文件，但是你这个问题是新版BIOS造成的可能性不大