电脑显示未安装任何音频输出设备

[Mixiyo]

在系统更新后小喇叭那里出现了小红叉，然后重新安装了声卡驱动，启用扬音器和麦克风，另外那个windows audios也重新启用了，但是依然显示未安装任何音频设备。在右击小喇叭后点开声音问题疑难解惑出现的是关闭声音效果和增强功能，但是扬音器和麦克风的属性里都没有增强功能一栏。该如何解决？求大佬解惑。

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[Mixiyo]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19042 版本 19042 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-IV7PG900 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 5HR76PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019/8/21 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.32 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84BC 主板版本 15.32 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488" 用户名 LAPTOP-IV7PG900\xqy 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 3.74 GB 总的虚拟内存 12.4 GB 可用虚拟内存 6.95 GB 页面文件空间 4.50 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[Mixiyo]

名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C84BC&REV_1000\4&36C5F262&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8688.1, 6.52 MB (6,834,464 字节), 2021/1/14 11:13) 名称 英特尔(R) 显示器音频 制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&36C5F262&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_AD5691824A5386FE\INTCDAUD.SYS (10.26.0.1, 616.24 KB (631,032 字节), 2021/1/14 13:31)

[Mixiyo]

有问题设备右边内容没有

[Chen_long]

打开【设备管理器】，在【系统设备】下找到【英特尔智音技术OED】，双击打开，在【驱动程序】选项卡，

如无回退选项，请卸载此驱动，重新扫描更新  试一下

[Mixiyo]

大佬，按您指导的操作后还是不行啊。。。

这下面是疑难解惑打开的

但是那个音频服务都打开了啊。。。

[y2kim]

操作系统是19042的话，6.0.8688.1的驱动版本有点低。至少应该是6.0.88xx.1或者6.0.89xx.1

[路灯灯]

你好，咱们电脑一样，出现相同问题，请问现在解决了吗？

[大耀耀]

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102168.exe

麻烦您将这个驱动下载下来，下载好之后，卸载当前的声卡驱动安装这个下载的驱动。卸载方法：右键左下角windows开始菜单-设备管理器-声音,视频展开-找到realtek声卡-右键卸载-勾选-删除此设备的驱动程序软件-确定