九月23日，电脑开始进不去系统，国庆10月7/8号，我送往售后维修，经售后检测，触摸板有问题，拔掉触摸板一切正常。于是开始维修，到现在近一个月了。期间去了好多次，（我有好多通知取件的短信）虽然只开了一个单子，但售后说换了两次触摸板硬件。其中一次换了没用，应该是20号左右我拿回来继续使用，暂时能进入系统，随后一个星期内再次出现触摸板失灵，系统无法进入的情况。于27/28号再次送修。暂时还未给我发送维修单短信。
现在我想请问，这种情况HP官方如何处理？因为如果按实际来我这是第三次换硬件了。
对了销售商是南京天淘信息技术有限公司
发票开具日期是2019年10月22日。
态度非常恶劣，敷衍，复制粘贴，还有漏税嫌疑。甚至怀疑他卖的假货，因为他无法提供进货单。
他没有网络销售授权书，希望HP官方能管理一下。
