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高才生
高才生
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已解决!

电脑recovery恢复系统后无法搜索到以前使用过的wifi网络(其他网络能搜到)

例如: Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

C盘误删文件且疑似中木马导致无法正常使用应用,无法重置,故恢复系统。

恢复后系统版本为win 10 v1709

WLAN可以正常搜索到网络,但无法找到自家wifi(包括曾使用过的热点)。能搜到许多以前搜不到的网络,比手机搜索到的网络多很多。

家中其他设备可以正常连接自家网络。

已尝试的操作:重新安装网卡驱动(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) => 显示已为最新驱动

在官网下载了网络驱动(Realtek 局域网 (LAN) 驱动程序 (Windows 10 v1709/v1803)),安装 => 无反应

图为网络适配器,本人目前不太清楚哪个是哪个,该重装更新谁,或是否有其他操作,电脑小白,请求帮助,感谢!

0516_1.jpg

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惠普支持工程师
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已解决!

电脑recovery恢复系统后无法搜索到以前使用过的wifi网络(其他网络能搜到)

您好,您现在的电脑能不能搜到自己的手机热点 并且正常连接呢?

家里的路由器wifi信号应该没有开启隐藏对吗?可以检查下路由器的设置 确定路由器广播是开启的 

如果路由器比较新 有双频合一功能 可以暂时关闭 再重启下路由器试试看 看下能否搜索到

 

并且建议先链接下手机热点 或者用手机USB共享网络给电脑 电脑会升级版本 后台会有很多驱动更新 其中就包含了网卡更新,您等待所有更新完毕后 看下是否可以恢复。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

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电脑recovery恢复系统后无法搜索到以前使用过的wifi网络(其他网络能搜到)

您好,您现在的电脑能不能搜到自己的手机热点 并且正常连接呢?

家里的路由器wifi信号应该没有开启隐藏对吗?可以检查下路由器的设置 确定路由器广播是开启的 

如果路由器比较新 有双频合一功能 可以暂时关闭 再重启下路由器试试看 看下能否搜索到

 

并且建议先链接下手机热点 或者用手机USB共享网络给电脑 电脑会升级版本 后台会有很多驱动更新 其中就包含了网卡更新,您等待所有更新完毕后 看下是否可以恢复。


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如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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高才生
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高才生
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已解决!

电脑recovery恢复系统后无法搜索到以前使用过的wifi网络(其他网络能搜到)

感谢您的解答!我尝试将手机热点“最大兼容性”打开,成功搜索到了热点。

然后直接更新网卡驱动,顺利搜到了wifi。

非常感谢您的帮助!

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