envy x360 13-ag0007au经常出现Windows未正常关闭问题

CC的梦想 · ‎2019-01-14

这个问题从买电脑到现在还经常复现，具体表现就是关机后再开机不会使用win10快速开机技术，打开可靠性监视器能够看到很多关键事件的错误，集中原因写着Windows未正常关闭。

似乎已经连续发了三个BIOS去修复这个问题但是感觉效果还是不行啊

到目前最新的F.32依旧是经常出现这个问题，到底什么时候能解决啊？？

y2kim · ‎2019-01-18

这个机型没有收到其他用户类似反馈，更多的是反馈显存大小和固态读写速度。

好像有用户收到F.32 BIOS更新了

用惠普支持助手检查软件更新

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

用诊断功能测试硬件

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

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