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envy x360 13-ag0007au经常出现Windows未正常关闭问题
发布时间 2019-01-14 20:35:46
产品名称: HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
这个问题从买电脑到现在还经常复现,具体表现就是关机后再开机不会使用win10快速开机技术,打开可靠性监视器能够看到很多关键事件的错误,集中原因写着Windows未正常关闭。
似乎已经连续发了三个BIOS去修复这个问题但是感觉效果还是不行啊
到目前最新的F.32依旧是经常出现这个问题,到底什么时候能解决啊??
1 条回复1
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envy x360 13-ag0007au经常出现Windows未正常关闭问题
发布时间 2019-01-18 14:05:40
这个机型没有收到其他用户类似反馈,更多的是反馈显存大小和固态读写速度。
好像有用户收到F.32 BIOS更新了
用惠普支持助手检查软件更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
用诊断功能测试硬件
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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