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envy x360 13-ag0007au经常出现Windows未正常关闭问题

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个问题从买电脑到现在还经常复现,具体表现就是关机后再开机不会使用win10快速开机技术,打开可靠性监视器能够看到很多关键事件的错误,集中原因写着Windows未正常关闭。

似乎已经连续发了三个BIOS去修复这个问题但是感觉效果还是不行啊企业微信截图_15474690601553.png

 

企业微信截图_15474691003731.png

 

企业微信截图_15474691393050.png

 

 

到目前最新的F.32依旧是经常出现这个问题,到底什么时候能解决啊??企业微信截图_15474691716364.png

 

 

 

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envy x360 13-ag0007au经常出现Windows未正常关闭问题

这个机型没有收到其他用户类似反馈,更多的是反馈显存大小和固态读写速度。

 

好像有用户收到F.32 BIOS更新了

 

用惠普支持助手检查软件更新

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

用诊断功能测试硬件

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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