envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

[灿灿]

您好，我家里2台惠普，一台笔记本已经更新到win10最新版，但这一台不知为什么无法更新。

另外BIOS也不是最新版本的，但用HP SURPPORT ASSISTANT软件显示都是最新的

但hp官方BIOS都已经有最新版本了，我的还是老版本

求助啊

[GOLD_MASTER]

你好 @灿灿 。
你的电脑有一个旧版本的bios，所以请更新bios，然后再尝试升级。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111313.exe

更新BIOS可以提高性能，解决特定问题，增加安全补丁，也可能是因为当前BIOS与硬件组件或Windows更新不兼容。
1.通过点击我提供的链接下载文件，并将文件保存在你的硬盘上的一个文件夹里（记下下载文件保存的文件夹）。
2. 双击下载的文件，按照屏幕上的指示操作。
注意：在更新bios时，不要关闭电脑，不要挂起，如果是笔记本电脑，不要把盖子放下，要把电脑直接插在电源插座上。

[548851818]

在微软官网 t.cn/RL9FHu0，点击【立即下载工具】，会下载到 MediaCreationTool 程序，运行MediaCreationTool，接受，选择“立即升级这台电脑”。

[灿灿]

谢谢您！但是我用您发的链接尝试BIOS升级时，显示要用一个usb才能升级

不知道是不是这样的。

[KongL]

@GOLD_MASTER 

please help～

[GOLD_MASTER]

@灿灿 .

你可以用usb来更新bios。