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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

envy x360 15.6 -dr1007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

_0-1627697694854.png

您好,我家里2台惠普,一台笔记本已经更新到win10最新版,但这一台不知为什么无法更新。

另外BIOS也不是最新版本的,但用HP SURPPORT ASSISTANT软件显示都是最新的

_1-1627697905344.png

但hp官方BIOS都已经有最新版本了,我的还是老版本

_2-1627697981883.png

求助啊

5 条回复5
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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

你好 @灿灿 。
你的电脑有一个旧版本的bios,所以请更新bios,然后再尝试升级。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111313.exe

 

更新BIOS可以提高性能,解决特定问题,增加安全补丁,也可能是因为当前BIOS与硬件组件或Windows更新不兼容。
1.通过点击我提供的链接下载文件,并将文件保存在你的硬盘上的一个文件夹里(记下下载文件保存的文件夹)。
2. 双击下载的文件,按照屏幕上的指示操作。
注意:在更新bios时,不要关闭电脑,不要挂起,如果是笔记本电脑,不要把盖子放下,要把电脑直接插在电源插座上。


我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文,希望你能理解。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"?点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗?别忘了"接受为解决方案",同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。

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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

在微软官网 t.cn/RL9FHu0,点击【立即下载工具】,会下载到 MediaCreationTool 程序,运行MediaCreationTool,接受,选择“立即升级这台电脑”。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

谢谢您!但是我用您发的链接尝试BIOS升级时,显示要用一个usb才能升级

_0-1627724333317.png

不知道是不是这样的。

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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

@GOLD_MASTER 

please help~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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envy x360 15.6 -dr1007tx的1909版本系统无法更新到Windows 最新版本21H2

@灿灿 .

你可以用usb来更新bios。


我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文,希望你能理解。
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