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高才生
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envy6_1005TX屏轴问题

envy6_1005TX
Microsoft Windows 7 (32-bit)
这个型号的笔记本应该存在一个漏洞吧,屏轴在正常的开合情况下都会发生断裂,导致AB壳损坏,我在网上查一下,很多人都是这样,难道惠普官方没有发现这个吗?还是发现了睁只眼闭只眼,设计有问题还不追回,真的让消费者很失望!
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envy6_1005TX屏轴问题

保修期内,找惠普维修,免费给修。

 


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高才生
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envy6_1005TX屏轴问题

不在保修期内呢?难道就不管了吗?bug就是bug,不追回还不解决
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envy6_1005TX屏轴问题


@fengzis 已写:
不在保修期内呢?难道就不管了吗?bug就是bug,不追回还不解决

保修期外肯定有维修费用。看个人意愿是否付费了。


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高才生
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envy6_1005TX屏轴问题

这是你们的设计bug,你们的问题,为什么要消费者给你们买单,那在保修期内的时候也没有追回或者补偿消费者,你觉得合理吗?
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envy6_1005TX屏轴问题

保修期内发生的问题还是保修期过了发生的问题?

 

保修期内去过维修站?

 

保修期过了去的维修站?

 

去过维修站的话,报价了?

 

什么都没做的话,先去维修站吧。

 

如果是保修期内出了问题,用户自身原因不能去维修站及时处理,情况特殊的,特殊情况特殊对待。

 

保修期外需要维修,产生费用,费用如何计算,按维修站标准报价。对报价不满,有其他部门协调。

 


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见习生
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envy6_1005TX屏轴问题

同样状况。在保修期内。但维修站说因为有外观损坏所以不给保修。

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envy6_1005TX屏轴问题


@何汿  已写:

同样状况。在保修期内。但维修站说因为有外观损坏所以不给保修。


envy 6几乎不会在19年还在报修。不是同样机型不要挖坟。


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模范生
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envy6_1005TX屏轴问题

巧了 我也是evny6屏轴断裂 第二年就断 当年无知不知维权 现在还有人被坑 我当年网上查了 evny6曝在网上的问题全是屏轴断裂 明显设计缺陷
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模范生
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envy6_1005TX屏轴问题

我也是这个原因,虽然过几年,但是还是气不过
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