反馈惠普笔记本的一个设计缺陷

易凹曜 · ‎2023-03-23

b面和c面间隙设计不合理，导致笔记本放双肩包里的时候，背肩上受到挤压，大概率屏幕被触摸板上面突出部分刮花。我的暗四和星13air 都遇到了这个问题。暗四帮我免费换屏了，星13air 没去折腾，贴了个膜。希望能得到改进。

y2kim · ‎2023-03-26

各个厂商笔记本电脑都有这种键盘碰到屏幕的情况

消费类用塑料壳更容易出现

商用机用金属壳相对好些，但也不能杜绝

主要看外壳受了多大压力

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

易凹曜 · ‎2023-03-26

是否可以通过优化模具设计来改进？

NAVI_Sasha · ‎2023-03-27

外壳在压力下肯定会产生一定的形变，建议以后更换机器时考虑下金属外壳笔记本来尽量规避这个问题

*不代表官方言论
如对您提出的问题有帮助请点击下方的“有”，若成功的解决了问题请点击下方的“ 接受为解决方案”。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。