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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下
发布时间 2017-08-15 11:50:57
产品名称: spectre x360
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚买一个月的本子,发现几个问题,
第一个,屏幕下面缝隙有点大, 如图。不知道这个缝隙是否正常,我这个是个例还是泛例,可以清晰看到里面的接头。
第二个是最不能忍受的,闪屏,不知道什么原因,e管家联系客服更新显卡也没好,一闪而过,或者闪3下左右。太快了手机拍不下来。
第三个,C面左下角异响。就是放在桌子上压那个角他就会响一下,或者单手拿那个角,他就会响一下。位置如图,就是边缘圆角的位置。不知道这个算不算正常情况。
第四个,纯粹是我自己作,。。。因为边角响,所以我感觉是不是因为螺丝没拧紧,两块铁板摩擦产生的,拿螺丝刀自己拧,结果拿小了一号,直接把螺丝梅花面拧花了。。。。去金牌服务能不能免费换,我什么都没干,没打开。。就是一个螺丝拧花了。。。
7 条回复7
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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下
发布时间 2017-08-15 13:50:05
楼主带好笔记本电脑,联系您当地的惠普金牌服务中心,让服务中心的工程师帮您看一下具体情况,以及该如何处理吧。
服务中心的地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下
发布时间 2017-08-15 16:36:18
@wyogi 已写:已经过了一个月,在淘宝上买的,不正常的话售后能换新机还是维修?
这个到售后,维修中心的工程师检查完才能给结论如何处理,超过1个月正常是维修。
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