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高才生
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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买一个月的本子,发现几个问题,

第一个,屏幕下面缝隙有点大, 如图。不知道这个缝隙是否正常,我这个是个例还是泛例,可以清晰看到里面的接头。未命名图片.jpg

 

 

第二个是最不能忍受的,闪屏,不知道什么原因,e管家联系客服更新显卡也没好,一闪而过,或者闪3下左右。太快了手机拍不下来。

 

第三个,C面左下角异响。就是放在桌子上压那个角他就会响一下,或者单手拿那个角,他就会响一下。位置如图,就是边缘圆角的位置。不知道这个算不算正常情况。

 

命名图片.jpg

 

 

第四个,纯粹是我自己作,。。。因为边角响,所以我感觉是不是因为螺丝没拧紧,两块铁板摩擦产生的,拿螺丝刀自己拧,结果拿小了一号,直接把螺丝梅花面拧花了。。。。去金牌服务能不能免费换,我什么都没干,没打开。。就是一个螺丝拧花了。。。名图片.jpg

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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

楼主带好笔记本电脑,联系您当地的惠普金牌服务中心,让服务中心的工程师帮您看一下具体情况,以及该如何处理吧。

 

服务中心的地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc


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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

电脑屏幕下面那条缝算正常吗。金牌服务离得有点远,那条缝没有什么隐患就急着去了。

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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下


@wyogi 已写:

电脑屏幕下面那条缝算正常吗。金牌服务离得有点远,那条缝没有什么隐患就急着去了。


肉眼可见,我感觉是不正常。


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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

已经过了一个月,在淘宝上买的,不正常的话售后能换新机还是维修?

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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下


@wyogi 已写:

已经过了一个月,在淘宝上买的,不正常的话售后能换新机还是维修?


这个到售后,维修中心的工程师检查完才能给结论如何处理,超过1个月正常是维修。


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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

你这个 螺丝 说实话 可能影响正常保修……你想想 螺丝扭不下来 怎么修……

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刚买不到一个月的spectre x360发现若干问题,求教务长帮忙看下

用大一号的一字改锥应该可以拧开,,,拧不开可以垫橡胶或者点上焊锡固定住再拧。。。然而就怕售后说我认为破坏找茬,,,

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