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购买惠普笔记本一年多,换了两次主板,重装系统一次,最后一次换主板仅一个月又出现黑屏,要求退款

购买惠普笔记本电脑一年多,2023年5月购买,半年出现黑屏,去维修点维修,说是电脑机器出现问题,直接更换了主板,使用半年后,又出现黑屏,第二次给重做了系统,后又出现花屏,黑屏,第三次又给更换了主板,用了一个月又出现黑屏,第四次维修,我们要求退款,劳民伤财不说,我们也跑不起了,孩子学计算机的,上课都需要用到电脑,电脑总是黑屏,影响孩子学习了,再说一个电脑出现四次,如果别的品牌早就给换新机或者退款了,惠普踢皮球似的,维修了三次,第三次换完主板,一个月,电脑又出现问题了,请问,不赶紧退款等什么呢?我们要求退款,退款,退款,退款,退款,退款,退款,退款,退款,退款

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购买惠普笔记本一年多,换了两次主板,重装系统一次,最后一次换主板仅一个月又出现黑屏,要求退款

用户 ,您好

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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产品序列号为【涉及个人信息安全,已隐藏】

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【涉及个人信息安全,图片已删除】

 

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