关于惠普HP Z5000蓝牙鼠标掉线问题

[飞翔的小蜜蜂]

我的笔记本是HP Spectre x360 Convertible 13，买了一个惠普原装蓝牙鼠标Z5000，经常会出现莫名的掉线问题，也曾经按照网上的方法进行一些设置，但是并没有用，好的时候用半个小时断一次，严重的时候用几秒钟就断了，有人说是网络冲突，但是最近我把wifi断开后还是存在这个问题，而且感觉越来越严重，更换了鼠标电池也存在。不知道如何解决，求大神解答！！！

[y2kim]

不是电池的话，就交换其他设备连接使用看看实际效果。

A用其他带蓝牙功能的设备连接这个蓝牙鼠标

B这个电脑连接其他蓝牙鼠标

单独买的这些外设应该是独立保修，送维修站做维修的。自己没有条件测试和其他设备的连接的话，拿去维修站看看。