光影精灵电池鼓包，说过了质保不给免费更换，得自费

[gungyingjingl2]

2017年通过苏宁线下门店购买了这台光影精灵,电脑型号是:HP Pavilion 15-bc218TX。很早就出现电脑关闭后合不严实，触摸板左侧部分缝隙明显比右侧大，一直没注意。之前还出现过电池充不上电，电池的充电符号一直处于一半的状态，打过客服及售后，也没解决问题，过了几天自己好了，就没在意。今天（2020.4.21）同事过来问你的电脑是不是也鼓包了（他也是光影精灵，电池也鼓包，自己掏钱换了电池），我一看才意识到这是电池鼓包引起的合不严实。打了惠普售后、苏宁售后、12315都没人管，就强调过质保期，得自费。关键电池是封装在机子里边的，谁没事天天拿个螺丝刀拧开看看电池。我都不敢拆开，就怕它炸了。这是个定时炸弹啊。有没有鼓包。这电脑又不是汽车需要定期去4s店保养，才能发现电池鼓包的问题。建议惠普学习汽车行业办个定期保养计划，每隔半年需要加点润滑油，更换一下易损件，这样惠普还能挣点钱。唉。。。不说了，以后惠普的东西只能看看了，花瓶一个中看不中用啊。

[shine520]

过保确实需要自费更换了