光影精灵6锐龙版频繁死机

[DEIN]

游玩一款不吃配置的名为muse dash的游戏大概率死机小概率闪退，时机不定，偶尔不会发生任何错误，日常使用和游玩其他游戏也有极低概率死机，通过系统自带程序重装过系统也未解决该问题，开机F2检测过硬件，硬件并没有问题，电池因为满电所以没检查到

[y2kim]

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开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[DEIN]

Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19043 F.25 281R4PA#AB2 False caption DriverVersion ------- ------------- AMD Radeon(TM) Graphics 27.20.15002.11002 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design 30.0.15.1278 这样嘛

[y2kim]

HP Pavilion Gaming 15-ec1000 游戏本 (9EK35AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

BIOS 最新版是F.37

你的机器是F.25

[DEIN]

好的，谢谢，我安装好了，最近我再观察一下会不会出现死机的情况，请问bios每次都需要手动更新吗

[y2kim]

BIOS版本更新是一次的，重装系统都不会变的

[DEIN]

抱歉，之前没看清楚，我还没更新好，F.37那个BIOS在安装的时候更新界面显示与设备不匹配（update那一栏显示this bios is not compatitable with this device），所以我去试了试USB安装，但我找不到主板ID，有三个bios文件，不知道哪一个匹配。之后又去看了一下你说的bios F.37，我发现那个是intel处理器的，这个笔记本是锐龙处理器吧（处理器写的AMD），这没问题吗，然后下面还有个F.28，标注是针对锐龙处理器，到底下载哪一个呀，如果确实需要F.37，能麻烦告诉我主板ID或者是主板ID怎么查吗

[y2kim]

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@DEIN  已写:

抱歉，之前没看清楚，我还没更新好，F.37那个BIOS在安装的时候更新界面显示与设备不匹配（update那一栏显示this bios is not compatitable with this device），所以我去试了试USB安装，但我找不到主板ID，有三个bios文件，不知道哪一个匹配。之后又去看了一下你说的bios F.37，我发现那个是intel处理器的，这个笔记本是锐龙处理器吧（处理器写的AMD），这没问题吗，然后下面还有个F.28，标注是针对锐龙处理器，到底下载哪一个呀，如果确实需要F.37，能麻烦告诉我主板ID或者是主板ID怎么查吗

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好吧，是我没看仔细，没想到两种处理器的BIOS放一起了，不兼容确实刷不了的。

刷F.28

[DEIN]

好的，F.28确实可以直接安装

[DEIN]

这几天玩那个游戏还是会死机，偶尔也会闪退，请问还有其他解决方案嘛