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光影精灵9 16寸自12月起 玩游戏经常出现画面卡死，声音正常的现象，且不能唤起任务管理器，只能等蓝屏或强制关机。重装系统及官方换驱动仍未解决，线下售后仅做了自检说没问题。如何处理

发布时间 ‎2025-01-08 17:42:13

产品名称: 光影精灵9 16寸
操作系统: Microsoft Windows 11

光影精灵9 16寸4050 自12月起 玩游戏经常出现画面卡死，声音正常的现象，且不能唤起任务管理器，只能等蓝屏或强制关机。重装系统及官方换驱动仍未解决，线下售后仅做了自检说没问题。客服说等电话，但我还是想问问线上大佬们如何处理？游戏崩溃名单：战术小队（重装后也出现卡死）、橡胶强盗（必定卡死）、AC6等

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