取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,213 1,178 118 140
1个帖子(共 3 条)
7,023 次查看
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

ZHAN 66 Pro 14 G5
Microsoft Windows 11

Windows操作系统在日常使用中,难免会遇到流氓软件,恶意病毒,或因调试某些软件修改了注册表系统文件,导致系统无法正常运行的情况,如果大家使用常规的解决方法无效后 可以尝试电脑自带的重置恢复系统功能,来解决系统问题。

(本文使用windows11操作系统演示,步骤和win10基本一致,)

 

Win11系统下重置方法:

1:首选我们进入系统的设置界面,选择左侧导航栏的【系统】-右侧内容下拉就可以看到【恢复】选项,点击进入。

Win10系统步骤:进入设置界面-更新和安全-恢复-重置此电脑。

1.jpg 

2:选择【初始化电脑】

2.jpg

 

3:这一步是比较重要的选项,如果想要保留电脑的个人文件仅恢复系统,那么我们选择【保留我的文件】

9.jpg

 

但需要注意的是即使选择了该选项,电脑C盘的软件程序也会被删除。

D盘和其他盘软件程序文件不会受影响,但是部分软件会出现无法打开的情况,

因为软件安装的时候会写入注册表等文件进入系统,做了重置后 这些文件都会消失,所以会有无法打开软件的情况,需要重新安装软件。

 

4:点击下一页

4.jpg

 

5:进入这个页面,可以再点击【查看将删除的应用】来了解电脑有那些程序会被删除。

5.jpg7.jpg

 

 

点击重置即可开始自动重置,耐心等待,重置期间请保持电源接入。

 

如果不需要保留个人的文件,可以选择【删除所有内容】

8.jpg10.jpg

如果只想删除C盘(包含桌面)的文件直接点击【下一页】,点击【重置】即可。

如果想要清空所有磁盘数据,请点击【更改设置】-将【删除所有驱动器中的文件】选项改为【是】就可以清空电脑的所有磁盘,然后确认进入下一页选择【重置】即可。

13.jpg

清理数据选项默认不用更改,更改是为了增加文件被恢复的难度。勾选【是】适用于自己出售二手机器时清理下驱动器,避免个人数据被软件恢复泄露隐私。

注:耐心等待重置自动完成,重置过程中请接好电源线。

 

 

 

 

无法进入系统重置方法:

 

首先我们确保电脑是关机状态,快速多次的点击键盘的F11按键,然后只需要按一次开机键来开机,F11按键不要停,一直点击直到进入一个蓝色的系统调试界面,选择疑难解答。

SongShuo_2-1652415774529.jpeg

 

选择【重置此电脑】

SongShuo_3-1652415841123.jpeg

 

这一步,如果想要保留个人文件就选择【保留我的文件】

如果想要删除电脑的个人文件就选择【删除所有内容】

A.jpg

 

 

然后我们选本地重新安装,使用的是本地的系统文件进行一个恢复初始化的状态。

云下载则是通过网络链接微软服务器下载单独的系统文件进行恢复,本地重新安装速度最快。

SongShuo_4-1652416231543.jpeg

选择完毕后,出现的页面点击重置即可。

 

如果选择的是【删除所有内容】选项,会和系统下重置一样会出现提示问是否选择删除多个驱动器

仅安装了windows的驱动器是C盘(包含桌面文件)

所有驱动器就是电脑的所有分区,例如C D E盘

根据个人需要选择,如果电脑没有什么重要的个人文件 推荐可以选择【所有驱动器】来清理这台电脑所有磁盘的个人文件

SongShuo_5-1652416363904.jpeg

 

点击重置即可。

注:请耐心等待,重置期间插好电源线。

 

SongShuo_7-1652416506580.jpeg

 

 

推荐大家关注微信惠普服务公众号,可以查询保修,驱动,服务网点地址电话,还可查询到大量技术文章和视频,快来关注吧!

官方论坛QRCode.png


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
2 条回复2
教务长 教务长
教务长
28,169 23,822 2,005 2,778
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

系统以外的画面,用视频采集卡,采集卡运行的程序画面可以截图

BIOS也是


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
12 11 0 1
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

请问系统重置完成后是否保留惠普自带的控制台等软件?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。