取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 119 152
1个帖子(共 3 条)
10,090 次查看
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

ZHAN 66 Pro 14 G5
Microsoft Windows 11

Windows操作系统在日常使用中,难免会遇到流氓软件,恶意病毒,或因调试某些软件修改了注册表系统文件,导致系统无法正常运行的情况,如果大家使用常规的解决方法无效后 可以尝试电脑自带的重置恢复系统功能,来解决系统问题。

(本文使用windows11操作系统演示,步骤和win10基本一致,)

 

Win11系统下重置方法:

1:首选我们进入系统的设置界面,选择左侧导航栏的【系统】-右侧内容下拉就可以看到【恢复】选项,点击进入。

Win10系统步骤:进入设置界面-更新和安全-恢复-重置此电脑。

1.jpg 

2:选择【初始化电脑】

2.jpg

 

3:这一步是比较重要的选项,如果想要保留电脑的个人文件仅恢复系统,那么我们选择【保留我的文件】

9.jpg

 

但需要注意的是即使选择了该选项,电脑C盘的软件程序也会被删除。

D盘和其他盘软件程序文件不会受影响,但是部分软件会出现无法打开的情况,

因为软件安装的时候会写入注册表等文件进入系统,做了重置后 这些文件都会消失,所以会有无法打开软件的情况,需要重新安装软件。

 

4:点击下一页

4.jpg

 

5:进入这个页面,可以再点击【查看将删除的应用】来了解电脑有那些程序会被删除。

5.jpg7.jpg

 

 

点击重置即可开始自动重置,耐心等待,重置期间请保持电源接入。

 

如果不需要保留个人的文件,可以选择【删除所有内容】

8.jpg10.jpg

如果只想删除C盘(包含桌面)的文件直接点击【下一页】,点击【重置】即可。

如果想要清空所有磁盘数据,请点击【更改设置】-将【删除所有驱动器中的文件】选项改为【是】就可以清空电脑的所有磁盘,然后确认进入下一页选择【重置】即可。

13.jpg

清理数据选项默认不用更改,更改是为了增加文件被恢复的难度。勾选【是】适用于自己出售二手机器时清理下驱动器,避免个人数据被软件恢复泄露隐私。

注:耐心等待重置自动完成,重置过程中请接好电源线。

 

 

 

 

无法进入系统重置方法:

 

首先我们确保电脑是关机状态,快速多次的点击键盘的F11按键,然后只需要按一次开机键来开机,F11按键不要停,一直点击直到进入一个蓝色的系统调试界面,选择疑难解答。

SongShuo_2-1652415774529.jpeg

 

选择【重置此电脑】

SongShuo_3-1652415841123.jpeg

 

这一步,如果想要保留个人文件就选择【保留我的文件】

如果想要删除电脑的个人文件就选择【删除所有内容】

A.jpg

 

 

然后我们选本地重新安装,使用的是本地的系统文件进行一个恢复初始化的状态。

云下载则是通过网络链接微软服务器下载单独的系统文件进行恢复,本地重新安装速度最快。

SongShuo_4-1652416231543.jpeg

选择完毕后,出现的页面点击重置即可。

 

如果选择的是【删除所有内容】选项,会和系统下重置一样会出现提示问是否选择删除多个驱动器

仅安装了windows的驱动器是C盘(包含桌面文件)

所有驱动器就是电脑的所有分区,例如C D E盘

根据个人需要选择,如果电脑没有什么重要的个人文件 推荐可以选择【所有驱动器】来清理这台电脑所有磁盘的个人文件

SongShuo_5-1652416363904.jpeg

 

点击重置即可。

注:请耐心等待,重置期间插好电源线。

 

SongShuo_7-1652416506580.jpeg

 

 

推荐大家关注微信惠普服务公众号,可以查询保修,驱动,服务网点地址电话,还可查询到大量技术文章和视频,快来关注吧!

官方论坛QRCode.png


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
2 条回复2
教务长 教务长
教务长
31,745 27,386 2,268 3,074
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

系统以外的画面,用视频采集卡,采集卡运行的程序画面可以截图

BIOS也是


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
12 11 0 1
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。

请问系统重置完成后是否保留惠普自带的控制台等软件?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。