合上盖一会打开后不能正常进入系统，需强制重启且重启后进入BIOS界面

[hn_Friday]

笔记本是惠普战66三代高色域15.6英寸版本，型号是HP PROBOOK 455 G7。

电源管理设置如下：

关闭盖板，拿到会议室（中间可能一分钟时间）后打开后就报错了，报错信息如下：

BootDevice Not Found Please install an operating system on your hard disk. Hard Disk-(3F0) System Diagnostics For more information. please visit: www.hp.com/go/techcenter/startupBootDevice Not Found
Please install an operating system on your hard disk.
Hard Disk-(3F0)
System Diagnostics
For more information. please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

任何按键无反应，只能长按电源键重启，重启后会自动进入诊断界面，执行快速诊断结果正常。

[y2kim]

是不是双硬盘？内部有没有机械硬盘？

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[hn_Friday]

请看下一楼回复

[hn_Friday]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 HY658
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 455 G7
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 19H04PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 4500U with Radeon Graphics，2375 Mhz，6 个内核，6 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP S79 Ver. 01.02.01, 2020/7/2
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 19.28
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8730
主板版本 KBC Version 13.1C.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 HY\anal45
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 10.5 GB
总的虚拟内存 17.8 GB
可用虚拟内存 11.7 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

更新BIOS 01.03.01

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110850.exe

还有问题就报修了。