hp ZBOOK14重新安装win7 64位系统后安装不了HP Support Assistant

那孩子真黑 · ‎2020-12-09

hp ZBOOK14重新安装win7 64位系统后安装不了HP Support Assistant（官网下载的），有没有适合win7 64位的HP Support Assistant？

548851818 · ‎2020-12-09

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

点下载 HP support assistant

下载的包里面有 8.x 和 9.x 两个版本。

8.x 应该可以在 Win7上使用。

.

商用产品更新驱动

建议用下面的工具联网检查更新
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
请参考下面的附件里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

那孩子真黑 · ‎2020-12-09

安装仍然不成功。。。。

548851818 · ‎2020-12-09

文件路径

C:\SWSetup\sp110939\HPSA8x

里面找 Setup.exe 手选安装

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

那孩子真黑 · ‎2020-12-09

按照您说的进行手动安装，安装到最后出现一闪而过的黑窗口就结束了，安装还是没成功。

Hou-YJ · ‎2020-12-11

试试看安装一下这个版本：https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68201.exe

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010