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辅导员
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hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠

hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠
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杰出教授 杰出教授
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hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠

请确认电源是否正常,不知道是否可以进入bios,试试看重置bios的设置,如果不行维修中心看看问题。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠

BIOS画面/HP LOGO画面闪屏吗?如果闪,一般是硬件问题,可以通过外接显示器判断是否是内显的问题;

 

如果进系统之后才会闪烁, 也可以外接显示器测试,如果内外显示器都闪烁, 也可能是系统问题。


我是HP员工。
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hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠

建议全新安装系统或者恢复系统到出厂状态。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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除了重装还有别的办法吗 会不会是显卡出问题了
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什么型号的机器?

 

 HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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hp笔记本开机后闪屏黑屏后自动休眠

------鲁大师 Build V5.15.16.1295------

电脑型号: HP Notebook 笔记本电脑
操作系统: Windows 10 专业版 64位

处理器: 英特尔 Core i7-6500U @ 2.50GHz 双核
主板: 惠普 81EC
内存: 8 GB ( 三星 2133MHz )
主硬盘: 西数 WDC WD10JPVX-16JC3T3 ( 1 TB / 5400 转/分 )
显卡: AMD Radeon R7 M340 ( 4 GB )
显示器: 友达 AUO38ED ( 15.3 英寸 )
声卡: 瑞昱 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡: 瑞昱 RTL810x/8139 Family Fast Ethernet NIC / 惠普

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 2551 132 355
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这里面没有具体的机型啊


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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惠普15 be011tx

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见习生 见习生
见习生
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是不是在电脑C壳感应器位置放置了磁性的东西(比如磁铁)?

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