HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-09-21 13:37:07
发布时间 2017-09-21 13:40:08
先测试F10bios里面是否会这样
如果bios也有问题 直接联系维修中心检测硬件吧
服务中心的地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc
如果bios正常可以先更新显卡驱动,若无效果,最后在考虑安装系统
发布时间 2017-09-21 13:41:03
开机按F10进入BIOS运行一会,看看是否闪屏黑屏,如果在这里面也有故障状态,就涉及到硬件了
如果只有进入系统出现故障,建议先更新一下显卡驱动,也有可能是系统问题
发布时间 2017-09-21 13:46:07
个人判断这种情况通常软件问题的可能性比较大一点。试着把电脑里的文件保存一下，恢复系统或重装系统试一下。如果对重装系统不熟悉，或重装后还有问题，就联系售后维修检测吧。祝你好运~
发布时间 2017-09-21 14:05:20
发布时间 2017-09-21 14:11:42
是开机通电马上点击F10,不是进入系统点击F10的
如果是刚开机多次点F10,不能进入,那就有点问题了
您在试试
发布时间 2017-09-21 14:13:39
建议用纯净方式安装，不建议使用第三方的工具安装，可以试下开机点击ESC，看看能否看到启动菜单，再选择F10
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2017-09-21 21:04:44
发布时间 2017-09-22 10:26:53
BIOS中确认看不到闪屏的话，基本排除了硬件故障的可能
建议考虑系统和驱动方面的原因
发布时间 2017-09-22 10:50:26
BIOS下运行正常,您说的显卡驱动更新到最新了,建议考虑系统问题了
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
