hp spectre x360 无法进行人脸识别

[Heoowolf]

系统在2018年10月27日提示升级Bios，按照提示升级后再次开机就无法使用人脸识别登陆，提示说摄像头无法开启。在使用PIN码进入系统后，成功重新设置人脸识别登陆方法，重启电脑后采用人脸识别登陆，还是无法开启

[Chen-MF]

您好：

如果是红外摄像头，您先通过官方下载安装红外摄像头驱动，然后机器重启，在注册观察，如果无效。

请您通过控制面板，用户账户，新建一个管理员账户，然后 用新建的账户，在注册脸谱看看，能不能正常注册。

[HUPH]

摄像头驱动重新安装一下，另外重新注册账户试试看

[Chen-MF]

您好！

    驱动可以下载这个驱动来安装看下！

HP TrueVision 全高清 (FHD) RGB-IR 网络摄像头驱动程序

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82692.exe