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hp spectre x360 无法进行人脸识别

HP Spectre 13-ae000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统在2018年10月27日提示升级Bios,按照提示升级后再次开机就无法使用人脸识别登陆,提示说摄像头无法开启。在使用PIN码进入系统后,成功重新设置人脸识别登陆方法,重启电脑后采用人脸识别登陆,还是无法开启

3 条回复3
Retired
Retired
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hp spectre x360 无法进行人脸识别

您好:

如果是红外摄像头,您先通过官方下载安装红外摄像头驱动,然后机器重启,在注册观察,如果无效。

请您通过控制面板,用户账户,新建一个管理员账户,然后 用新建的账户,在注册脸谱看看,能不能正常注册。


我是HP员工
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博士生
博士生
973 718 18 25
3个帖子(共 4 条)
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hp spectre x360 无法进行人脸识别

摄像头驱动重新安装一下,另外重新注册账户试试看

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Retired
Retired
1,109 876 80 77
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hp spectre x360 无法进行人脸识别

您好!

    驱动可以下载这个驱动来安装看下!

HP TrueVision 全高清 (FHD) RGB-IR 网络摄像头驱动程序

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82692.exe


我是HP员工
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