【互助】OMEN17.3 暗影精灵风扇异常停转

[左边第七颗星星]

重启ogh软件就会恢复转速 但是不久后又会停

[IsaacX]

既然你经常停转，那就让电脑过热到90B，然后拿着你的录像和报错记录去售后点更换风扇或主板，这是最简单直观的；

如果你希望排查出故障细节，进而自行解决，你整理一份测试列表，花几天时间去测试和对比各种情况。这是一个需要耐心的过程，我用了一周时间测试，才发现电脑外接显示器时风扇停转频率更高，所以我现在游戏时会断开外接屏幕，供你参考。

（测试示例，内容无参考价值）

希望你也能找到问题所在，届时与我分享。

[潇湘祥云]

这是暗影精灵9 PLUS、暗影精灵8 Plus都存在共同的问题，在《抖音视频》里搜索“暗影精灵9 Plus风扇停转”就能搜索到许多维修的案例。主要是这两个型号的风扇出现随机定子线圈短路，造成保护电路动作切断了风扇电源，有的保护电路失效后，烧毁风扇调速电路芯片和主板PCB板电路，不更换主板无法修复。《抖音视频》里搜索“瑾程数码”进入他的页面再搜索“暗影精灵9Plus或暗影精灵8 Plus换风扇”，就能看到这种案例。

[IsaacX]

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@潇湘祥云  已写:

这是暗影精灵9 PLUS、暗影精灵8 Plus都存在共同的问题，在《抖音视频》里搜索“暗影精灵9 Plus风扇停转”就能搜索到许多维修的案例。主要是这两个型号的风扇出现随机定子线圈短路，造成保护电路动作切断了风扇电源，有的保护电路失效后，烧毁风扇调速电路芯片和主板PCB板电路，不更换主板无法修复。《抖音视频》里搜索“瑾程数码”进入他的页面再搜索“暗影精灵9Plus或暗影精灵8 Plus换风扇”，就能看到这种案例。

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感谢你的持续跟进与解释，还请问风扇定子线圈短路的解决办法为何是更换主板而非风扇？

我在半个月前已更换一次主板，风扇故障并未解决，可能是机型冷门的缘故，申请调货又要再等半个月左右，请问我是否可以把你的回答作为HP工程师的意见，转给售后点看看呢？或许能让下一次维修更加顺利。

这里再提供一些情报，能否从专业角度帮我简单分析一下：

外接屏幕或风扇高负载时，风扇停转概率会提升；断电重启，停转概率降低。

我使用相位仪检测了插座，接地线工作正常。

维修不易，我们最好有些办法预防，或者避免恶化。

[甜椒]

我也出现了这个问题，有一次我偶然发现大力敲打我的电脑前部大概率会恢复正常一段时间，我现在都害怕我的电脑被我敲坏了，希望有解决办法

[IsaacX]

绝了，停转后也从背面（D面）轻轻敲一下进风口的位置，好像还真有点效果，梦回小时候拍电视机😂

[IsaacX]

更新一下解决办法：

1. 电脑关机/待机时断电（我是电源适配器连接排插，关闭排插即可）

2. 卸载OGH，使用第三方风扇调度软件

这毫无疑问是硬件问题，但OGH会加重故障，卸载OGH后基本可以维持在第一阶段，不会一直停转到过热90B。

[IsaacX]

2025-7-19 第二次更换主板，目前没出现停转，但是出现了两次风扇突然全速狂转的情况，温度不高、无法手动调节风扇转速。

[潇湘祥云]

1、我的意见不代表惠普工程师意见，我只是一个志愿者，一个暗影精灵游戏本的消费者。你只能以你在网络上看到的视频关于风扇定子短路提醒惠普售后工程师；

2、主板风扇调速电路没有损坏的话，只要换风扇即可。如果调速电路损坏肯定要给换主板，而且调速电路一旦损坏严重的会烧毁调速芯片下面PCB电路。

[IsaacX · Accepted solution]

@潇湘祥云  已写:

这是暗影精灵9 PLUS、暗影精灵8 Plus都存在共同的问题，在《抖音视频》里搜索“暗影精灵9 Plus风扇停转”就能搜索到许多维修的案例。主要是这两个型号的风扇出现随机定子线圈短路，造成保护电路动作切断了风扇电源，有的保护电路失效后，烧毁风扇调速电路芯片和主板PCB板电路，不更换主板无法修复。《抖音视频》里搜索“瑾程数码”进入他的页面再搜索“暗影精灵9Plus或暗影精灵8 Plus换风扇”，就能看到这种案例。

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经过两次更换主板，历时两个月，风扇停转暂告段落，目前在游戏中偶尔出现风扇转速升满，无法通过风扇软件调速，一般在几分钟或退出游戏后恢复正常，总体上不影响使用。

最优方案：

换主板，由于不是热门主板，更换周期可能长达一个月。更换完毕后记得进入BIOS检查是否有报错记录，0502是正常的，如果出现90B记录，则本次更换的主板可能会在短期内复发停转。

若不方便换主板，次要方案：

待机、关机时断开电源适配器（我是通过插板按钮实现的）；风扇设置为手动固定转速，比如办公2300、游戏3400，避免波动；BIOS设置-关闭风扇持续开启；在停转时手动拍拍D壳风扇处。

以上是我在等待更换主板时的应急方案，当时最差情况是无限进入三阶段（90B），经过以上的调教，可以较为稳定地保持10小时不出风扇异常，其中每晚/午休时关机断电尤为重要。

日常保养：

已知此类机型的风扇电路疑似存在短路、烧毁的共性问题，即便你的风扇目前正常，依然推荐各位关闭BIOS的风扇持续开启（可能导致睡眠时继续运转），并在不使用电脑时断开电源，以减少电路的通电时间，从而降低风险；停用OGH，改用OSH或OmenMon。

若大伙还有其他问题和建议，可以继续浏览本帖，并留言讨论。