恢复出厂设置

[中国刘]

     新买的惠普战66PROG1，把C盘扩了一个分区后，恢复出厂设置就不能用了，按F11键没有“恢复出厂设置”那个选项了，但从磁盘上看，那个恢复分区还在，有18个G，请专家指导，谢谢

[WDH · Accepted solution]

你是不是更改了磁盘盘符。如是，请重新更改回来。

[中国刘]

我重装了系统，还是WIN10，只是高版本1709，那个恢复分区的盘符原来是“D"，现在是”E",是不是再改回来就可以了？

[WDH]

你如果没有损坏原来D盘里的文件，现在重新改回来应该是可以恢复的。

[中国刘]

没用，试过了，把盘符改成原来的“D”按键F11还是没有恢复出厂设置这个选项，是不是跟我重装系统有关了？有没有什么工具解决问题？谢谢

[WDH]

如果没有办法恢复的话，考虑找售后维修站恢复出厂系统，保修期内应该是会得到支持的。