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惠普笔记本电脑丢了发票就不能报修吗

我2018年2月在杭州买的惠普电脑,保修到2019年,现在回了江西的老家,忘记把购买发票和保修卡带上,现在笔记本出了点问题拿到本地惠普售后,本地惠普售后拒绝服务,说一定要有发票和保修卡,怎么办?
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惠普笔记本电脑丢了发票就不能报修吗

一般新机器,不按发票日期,按系统查询出厂日期都应该在保修期内。

 

还有就是如果是网上购买,购买记录也可以算有效凭证,但是,购买记录里需要有机器序列号信息,和机器自身能对应上,否则无法判断购买记录对应的机器是哪个。

 

找维修站经理申诉。


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