取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
216 次查看
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

hp probook 450 g8 notebook pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域,2021-8-5购买,只安装了一个证券交易软件、微信,买回来后使用不多,不定时出现卡顿、死机,近半年频繁出现,经常一天内无数次出现,基本没法使用,win10最新版本,BIOS最新版本,检测硬件没有故障,基本禁用所有自启动,仍没法解决问题,求救!!!

7 条回复7
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

刚买回来时,使用不多,出现卡顿、死机,没有在意。近半年使用,才发现问题严重,网上查看,原来是通病,按网上推荐的方法处理,也初始化重装过win10系统,仍无法解决,不胜烦扰,绝望中,向各位大神求助解决方法,多谢!!!

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

使用简单,基本是证券交易软件,不玩游戏,没有图像处理等操作,电脑没有过热

这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授 高级教授
高级教授
1,850 1,686 93 138
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

建议您备份文件后,将系统还原至出厂设置。如果出厂分区被破坏,议您使用惠普云恢复工具下载官方镜像重装系统,这需要32GB FAT32格式的U盘。在出厂设置下测试是否还会出现这种情况。
惠普云恢复使用教程:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi...

建议暂时禁用Windows update,裸系统测试是否还会出现这种情况,


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

多谢指教!!!我曾初始化重装过系统,问题没有解决。然后更新系统,更新BIOS,仍然没法解决。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,071 1,885 170 342
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

首先,确认一下是否有安装杀毒软件,如有,请卸载

其次,将显卡驱动程序,卸载,更新最新显卡驱动程序。卸载时勾选“删除此设备驱动程序”

再有,bios保证最新版本,恢复一下bios默认值,并查看bios中,先进--电源管理--取消“闲置时电源管理和运行时电源管理”的勾选。

另外也可以重新创建一个高性能的电源计划,使用高性能计划测试一下。

1.在开始按钮上,单击【鼠标右键】,选择【设备终端-Windows powershell(管理员)】

2. 打开之后,输入 【powercfg -s 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c】按回车

温馨提示:手动输入时请注意中间空格powercfg 空格-s 空格8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c回车

Dannywu_1-1683211183799.png

3、系统会自动创建高性能模式并选择他,确认方式可以搜索【控制面板】的【电源选项】查看确认。如果需要恢复也可以在这里改为默认平衡或者惠普推荐。

Dannywu_2-1683211207694.png

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生 本科生
本科生
147 147 5 11
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

尝试: 桌面左下角开始菜单--设置--更新和安全--恢复--高级启动--立即重新启动--疑难解答--高级选项--uefi--重启--F2

组件测试下内存和硬盘   如果没有问题且重置无效 最好联系下售后重装系统看看

进入微软官网(https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10)下载镜像。

将链接复制到浏览器地址栏敲回车打开,然后点击【立即下载工具】

_1-1683253019869.png

 

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
310 309 16 17
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

惠普笔记本战66四代,i5-1135G7 16G 512G 高色域 卡顿死机

卸载所有第三方管理软件如360等 暂停windows更新后再使用观察

*不代表官方言论
如对您提出的问题有帮助请点击下方的“有”,若成功的解决了问题请点击下方的“ 接受为解决方案”。
*这是一个网络支持社区,大部分的用户都是用自己的业余时间来帮助别人的。如果别人帮到了您,请花费一点时间给对方一个赞以表感谢。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。