取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,417 次查看
标记帖子

惠普笔记本重装系统后问题不断!!!!

HP Pavilion Laptop 15-ck0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这是我2017年12月左右买的惠普笔记本,平时都是正常使用,前段时间在使用ps的时候关机导致好像是系统坏了,我咨询了售后,叫我重新装系统,因为电脑本身就有那个系统重装, 我用自带的那个系统重装之后,电脑就变得很卡顿,显卡的驱动也提示问题,我就去升级系统,用的是win10的,我也下载了显卡驱动,但是显卡驱动安装完成之后需要重启,我重启之后就是开机Windows界面一直在转圈,然后就提示系统没法开机又让恢复出厂设置,后面我问了售后,说让用u盘重新装。 我就用了u盘 问题还是一样的,电脑很卡,开机之后点一个卡一下,反应很慢,显卡驱动也是提示有问题,用不了,下了很多次都不行。用了惠普自带的HP support assistant,里面提示我更新的我都更新了,问题还一样,系统重新装了之后电脑都什么没有下过。我不知道是哪里出了问题,求助求助!万分感谢!!

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

惠普笔记本重装系统后问题不断!!!!

先确认硬件测试通过

开机按F2进入白色背景的诊断功能,如果F2不是白色,要安装高级诊断功能

选择系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
本科生
404 317 3 9
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

惠普笔记本重装系统后问题不断!!!!

再次重装系统,选个纯净版的试试看。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。