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惠普管家惠闪传惠小微无法连接网络,但是网页可以打开微信可以用,网络是正常的,所有设置都跟客服讲的一样

星14pro
Microsoft Windows 10 (32-bit)

惠普管家惠闪传惠小微无法连接网络,但是网页可以打开微信可以用,网络是正常的,所有设置都跟客服讲的一样。没有宣传那样有惠管家支持。一天内解决不了就退货吧

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惠普支持工程师
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惠普管家惠闪传惠小微无法连接网络,但是网页可以打开微信可以用,网络是正常的,所有设置都跟客服讲的一样

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑

 

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