惠普星14 内置的惠小微无法正常启动，有没有知道如何解决的

小白一枚22 · ‎2020-12-28

新买的星14的笔记本，当初说这个笔记本有一个内置的语音助手，多好多好，结果买回来根本没有用，无法启动，一直转圈圈，找惠普工程师，说是网络问题，折腾半天也没有解决，有没有遇到过类似情况的朋友，只要怎么要操作解决，

y2kim · ‎2020-12-29

继续找之前处理的惠普工程师，让他将问题升级。

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简单单简 · ‎2021-02-04

你的问题解决了吗？我也是同样的问题，弄了半天也解决没有

zemeng · ‎2021-02-04

我的也是着样是不是软件的原因啊

懵懂新人 · ‎2021-02-06

我买回来是好的可以用，之后重装了系统，也重装了惠小微，然后就无法语音唤醒了，权限什么的都给了，还是不行，昨天干脆直接给系统重置了，结果就好了，你可以试一试