惠普星14 pavilion ，无线掉线

飘雨0910 · ‎2020-02-13

惠普星14刚买的不到一个月，win10系统，i7-1065G7, 8G运行内存。玩游戏的时候与同事共在一个无线局域网里（都是用无线上网），我的电脑玩游戏就一会掉线一会掉线的，同事的电脑就一直不掉线，是什么原因？还是说这个电脑本身有问题。

548851818 · ‎2020-02-13

安装公版最新驱动试试

https://downloadmirror.intel.com/29258/a08/WiFi_21.60.2_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/29264/a08/BT_21.60.0_64_Win10.exe

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/CexP6zQaAn2URA-h-Gfy5Q
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈，可以点OGH软件左下角的反馈按钮，反馈类型选择问题，填写内容，勾选自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

莫启坚 · ‎2020-02-13

新机子存在问题的概率很低，重装无线网卡驱动观察，或者换个无线网试试。

548851818 · ‎2020-02-13

安装公版最新驱动试试

https://downloadmirror.intel.com/29258/a08/WiFi_21.60.2_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/29264/a08/BT_21.60.0_64_Win10.exe

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飘雨0910 · ‎2020-02-13

卸载后重新安装吗

KongL · ‎2020-02-14

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
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548851818 · ‎2020-02-14

直接装吧

另外参考这个

https://www.cfan.com.cn/2020/0211/133460.shtml

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飘雨0910 · ‎2020-02-15

@548851818 非常感谢管理的热心和技术人员的帮助，另外一个问题是，我通过HDMI无法连接电视机，用高清线连接电脑和电视机后，从电脑端选择win+p后进入设置，选择复制命令没任何反应，电视机信号源从HDMI1换到HDMI3都没任何反应是怎么回事呢？也从网上搜了教程，关闭电脑和电视机连接高清线，然后开机也不行。

548851818 · ‎2020-02-16

重新安装惠普官网的Intel显卡驱动试试

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飘雨0910 · ‎2020-02-16

已经从官网下载最新驱动了，但还是不行呢？旁边同事的电脑都可以，也是惠普的。我这还是刚买的新电脑呢

KongL · ‎2020-02-17

@548851818

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