惠普幽灵x360 15 i7-8750h版 麦克风能被检测到但无法被使用

[李不空]

不知什么原因，麦克风虽然可以被检测到但是无法在应用里使用，无论是语音通话，还是系统自带的录音机，所有麦克风权限都已经允许，更换很多次声卡驱动，除了把事情变得更糟（扬声器没有声音、耳机麦克有声音机身麦克没声音）外并不起什么作用，网上的方法我全试过了，如果各位有合适的声卡驱动文件请给我推荐一下。如有工作人员看到我还有另一个问题，电池电量有时就只能充到90%，一共发生了两次，分别用更新主板bios，和更新主板驱动解决的，这电脑对我来说也不算便宜，连个省心都没捞着，恳请帮忙解决，否则入戴尔坑!TAT

[548851818]

打开设备管理器，
双击展开 系统设备，找到带有“英特尔智音”字样的设备，右键点击选择卸载，勾选“删除此硬件的驱动程序”，带有“英特尔智音”字样的设备都这样操作。
双击展开 声音、视频与游戏控制器，英特尔和Realtek开头的设备，右键点击选择卸载，勾选“删除此硬件的驱动程序”。
重启电脑。
开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。
如果遇到可选择的更新不装。
这个过程中，Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
这个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。

[李不空]

下载官方驱动后声卡问题解决了，但是这个电量偶尔充不满，有时候90%有时候93%,这是什么原因呢，查询了电池损耗也并不多，不知道是否能通过其他方法解决呢？万分感谢您的解答！

[HUPH]

声卡驱动有问题导致的，充不满电试试更新BIOS看如何。

[李不空]

上次更新后确实恢复了，但这次又出现这样的情况了，BIOS有限救不回来啊TAT

[Hou-YJ]

您好

要是经常性出现这样的问题，建议可以尝试安装纯净版系统，然后单独安装声卡驱动测试看看。

[李不空]

您好 感谢您的回答 我的电脑 麦克风目前通过下载更新官网驱动 恢复了 但是 现在音响又出现一种随着声音大小抖动的沙沙声（形容不太好），重启后恢复，但会重新不定时的出现，我不知道怎么才能复现这个现象，您了解的话可以帮忙回复下么，万分感谢！

[Chen_long]

您好

点击声音图标右键选择的打开声音设置 打开声音控制面板 点击扬声器右键选择属性点击高级 将增强关闭看一下