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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

HP ZHAN 66 PRO G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装了系统,电脑不关机闲置一段时间,发热及其严重,其他使用都比较正常。惠普战66 G1 pro, 16g内存,这个是不是BIOS设置的问题?求大神指导!

14 条回复14
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教务长 教务长
教务长
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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

更新BIOS试试看,我觉得跟系统环境有关系,看你装了什么软件,待机的时候在后台偷偷运行。
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高才生
高才生
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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DEEP-2020ZRSQXG
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro G1
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4SZ17PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP Q96 Ver. 01.02.12, 2018/5/3
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 7.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8471
主板版本 KBC Version 07.13.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.387"
用户名 DEEP-2020ZRSQXG\PY830
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 10.6 GB
总的虚拟内存 31.9 GB
可用虚拟内存 25.3 GB
页面文件空间 16.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

名称 NVIDIA GeForce MX150
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1D10&SUBSYS_83FE103C&REV_A1\4&A56052B&0&00E0
适配器类型 GeForce MX150, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce MX150
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_fdf905c39ae7055a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_fdf905c39ae7055a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_fdf905c39ae7055a\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_fdf905c39ae7055a\nvldumdx.dll
驱动程序版本 23.21.13.8813
INF 文件 oem19.inf (Section077 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB2000000-0xB2FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_FDF905C39AE7055A\NVLDDMKM.SYS (23.21.13.8813, 16.15 MB (16,936,048 字节), 2020/6/21 13:18)

名称 Intel(R) UHD Graphics 620
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_5917&SUBSYS_8471103C&REV_07\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 620
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ebf62e9f754a446a\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ebf62e9f754a446a\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ebf62e9f754a446a\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ebf62e9f754a446a\igd12umd64.dll
驱动程序版本 22.20.16.4815
INF 文件 oem18.inf (iKBLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xF0000000-0xF0FFFFFF
内存地址 0xE0000000-0xEFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967270
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IGDLH64.INF_AMD64_EBF62E9F754A446A\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4815, 12.64 MB (13,259,232 字节), 2020/6/21 13:18)

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

这个没有

 

 

 

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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

BIOS已经更新了,然后怎么操作呢 ?

 

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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重


@guosh2  已写:

BIOS已经更新了,然后怎么操作呢 ?

 


效果如何?问题间歇性出现?还是到一定条件,例如一定时间,打开特定软件,做特定操作出现?

我是HP员工。
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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

效果现在好像发热正常了。但是出现了1次莫名奇妙的蓝屏,系统崩溃。然后,重启就OK了, 跟这个有关吗?

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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

@y2kim 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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惠普战66 G1 重装系统 待机状态下发热严重

今天有出现蓝屏,然后黑屏 出现那种DOS界面了。这么能不能给点建议呢 ?
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