惠普战66第三代使用过程中自动黑屏，求解

陆拾遗 · ‎2022-04-11

战66三代使用过程中自动黑屏，这个电脑本人平时使用较少，也没有安装任何软件。在打开网页浏览过程中，屏幕自动熄灭。敲击键盘、鼠标无任何反应。只有通过长按关机键重新启动才能解决。另，电池充电不是很灵敏，有时候充不进电。系统

SongShuo · ‎2022-04-11

您好，给您带来使用的不便非常抱歉

机器使用中黑屏但是不断电的话一般会和显示驱动系统文件异常有关，建议您可以先将系统的更新补丁和BIOS更新到最新版本，然后您更新下官网的该机型的显卡驱动，安装显卡驱动后重启测试看下。

查询BIOS和驱动方法--HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的序列号--就可以看到驱动列表-如果没有出现驱动列表-需要手动选择下系统例如windows 10 21H2

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如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

陆拾遗 · ‎2022-04-11

您好，请问在手动选项里，没有发现21H2该如何下载驱动呢？另，我发现好像我的电脑（HP ZHAN 66 Pro 14 G3笔记本电脑）就没有21H2的驱动程序，盼复！谢谢

hlin · ‎2022-04-12

WIN10现在不需要手动更新的，直接检测系统更新就可以的。

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